海尔空调：领跑2008年度开盘市场—万维家电网

　　国内权威专业媒体《空调销售》刚刚发布了2008冷冻年度空调行业前五个月销售报告，空调开盘海尔今年主打的领跑’08奥运风系列新品在各品牌主要机型销售各匹次排名中一举囊括了所有型号的销量桂冠，成为各地消费者的年度首选品牌。

　　从2007年8月1日开始至12月31日，市场国内权威专业媒体《空调销售》对全国170个主要城市1200家主要家电卖场的维网空调零售情况进行了跟踪监测，日前正式对外发布了2008冷冻年度空调行业前五个月销售报告。家电报告显示，空调开盘2008年空调行业格局总体向好，领跑在开盘的年度这几个月时间里，海尔空调凭借优秀的市场产品质量、强大的维网品牌拉力，在全国终端市场全面发力。家电在全国各大城市以绝对领先的空调开盘销量继续领跑。

　　海尔空调发力中高端

　　报告显示，领跑在最有分量的年度总体零售量统计中，海尔以明显的优势拔得头筹，显示出海尔多年来在中心城市零售市场的主导地位。而在卖场首选品牌、新品受市场欢迎程度、售后服务满意程度三项调查中，海尔同样保持了绝对的领先地位。特别是海尔’08奥运风空调赢得了众多消费者的青睐。作为家用空调行业惟一的“绿色之星”，海尔’08奥运风空调成为健康空调中的佼佼者，总体销量实现翻番增长，成为新品空调市场中的领跑者。报告还对1200家家电卖场各品牌畅销机型进行了监测统计，结果显示由于海尔等新品推广力度较大、性价比高，得到了渠道和消费者的一致认可，其中海尔’08奥运风系列更是一举摘得了从1匹分体壁挂机到3匹柜机四大型号的桂冠，优势十分明显。

　　业内人士分析，中国空调市场品牌格局已经稳定，以海尔为代表的国内一线品牌，将继续凭借自身技术优势、品牌拉力和消费者心目中的口碑领跑市场。特别在中高端产品市场占比逐渐增加的大环境下，主动调整产品结构向中高端市场发力的海尔将大有可为，空调行业正在向传统优势品牌集中。

　　海尔服务深入人心

　　空调被认为是“三分产品，七分服务”的特殊家电产品，因此服务显得至关重要。海尔空调在服务领域一直走在行业的前列并追求不断创新和完善，早就以诚信、周到、细致的形象深入消费者心中。报告显示，国内十大空调品牌中，海尔的售后服务受到渠道和消费者的最广泛的好评，在所有调查者中，海尔服务指标的得票率高达93.3%，遥遥领先于其他品牌。可见海尔大品牌的服务形象已经牢牢树立。

　　据悉，近日海尔空调针对消费者潜在的服务需求，在售后服务方面再次推新，自2008年1月1日起率先推出了无忧“6+1”服务，以“6年包修+1份保障”的承诺，再次引领了空调行业售后服务的升级。海尔空调通过不断的服务创新和自我挑战、超越推出高标准的服务模式，显示出了海尔集团全球化的发展战略是从细微之处得到体现，以及海尔一贯处处为用户着想的企业态度。